Condiciones de reserva
Pago y reserva
Para reservar un recorrido guiado con Bike Ibiza es esencial pagar el 100 % de la actividad total por adelantado. En caso de no recibir el pago, NO se garantiza la disponibilidad de bicicletas y/o guías.
General
Le rogamos que llegue al punto de encuentro a la hora acordada con Bike Ibiza.
El uso de casco es obligatorio.
Los niños menores de 16 años deben asistir a la actividad guiada en compañía de un adulto responsable.
Es imprescindible acudir con ropa y calzado adecuados para el ciclismo.
La actividad no se realizará en caso de que alguno de los participantes presente síntomas de embriaguez o consumo de drogas.
Las personas que no sepan montar en bicicleta correctamente no pueden participar en los recorridos guiados.
Los recorridos guiados no son actividades para aprender a montar en bicicleta. Están concebidos para que disfruten del entorno natural las personas que sí saben montar.
Seguros
Bike Ibiza tiene un seguro de accidentes y responsabilidad civil para la actividad guiada.
Para participar en el recorrido el usuario debe tener su propio seguro que lo cubra en caso de accidente.
Si, debido a una lesión o caída durante el recorrido o excursión, el usuario no puede continuar participando, no procederá el reembolso de la suma abonada.
Durante la actividad guiada
Es obligatorio cumplir las instrucciones del guía y seguirlo en todo momento.
Los participantes no podrán adelantar al guía en ningún momento durante la actividad.
Los participantes deben respetar las normas de circulación en todo momento.
Se prohíbe la conducción temeraria o descontrolada.
Se desaconseja completamente el consumo de alcohol, en parte debido al calor del verano y la dificultad del recorrido; la persona que decida consumir alcohol lo hará bajo su propia responsabilidad.
Está totalmente prohibida toda actitud competitiva que pueda causar situaciones peligrosas para los participantes o para otros usuarios
de la vía pública.
El incumplimiento de las normas mencionadas durante la actividad dará lugar a la cancelación de
la actividad sin derecho a reembolso de la suma abonada.
Daños y robos
Como arrendatario de la bicicleta, el usuario será el único responsable de los daños que pueda sufrir el vehículo, así como los extras que haya solicitado al alquilarla. Bike Ibiza NO ofrece cobertura en caso de robo de la bicicleta alquilada. La responsabilidad por robo recae exclusivamente en el CLIENTE.
En caso de robo, el valor de la bicicleta deberá abonarse al precio de mercado corriente.
Fotografías y vídeos
Es posible que durante la actividad se tomen fotos o vídeos, que están destinados únicamente
al cliente, y que este recibirá después de la actividad. Es posible que estas fotos o vídeos
se compartan en redes sociales. Si el cliente no estuviera de acuerdo, le rogaríamos que nos lo comunicase para tenerlo en cuenta.
Climatología:
La reserva es para una actividad al aire libre, dependiendo del clima del día. La lluvia no es obstáculo para el ciclismo. En el mismo día, puedes comprobar cuándo es el mejor momento para salir. En situaciones de mal tiempo, asociadas a avisos de nivel rojo de la Agencia Española de Meteorología (AEMET), se podrá cancelar la actividad y devolver la fianza.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Cancelar una reserva:
Más de 72 horas antes del inicio de la actividad:
– Es necesario que nos informe con al menos 72 horas de antelación enviando un correo electrónico a eric@bikeibiza.be
Menos de 72 horas antes del inicio de la actividad:
– No habrá reembolso parcial ni total de la suma pagada por adelantado, independientemente del motivo de la cancelación.
Cantidad de bicicletas reservadas
Si se ha realizado una reserva para un número determinado de participantes y el día de la reserva se presentan menos personas para disfrutar del recorrido, la suma exigible se corresponderá con la cantidad inicial de personas para las que se hizo la reserva. Las bicicletas ya están reservadas y deben pagarse.
Condiciones
Al realizar la reserva, el participante indica haber leído y aceptado las condiciones que anteceden. Asimismo, el participante declara que está en buenas condiciones (físicas y psicológicas) para participar en el recorrido en bicicleta.
Todos en el grupo están al tanto y aceptan los términos aprobados para esta actividad.
Quien haga la reserva debe compartir las condiciones con todo el grupo.
